บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tm66b เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
tm66b ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีคุณค่าและเป็นทรัพย์สินของท่าน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการทุกอย่างด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ tm66b.cam หรือบริการใดๆ ของเราถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชี LINE หรือ Telegram
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าเว็บที่ท่านเยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ที่เกี่ยวข้องกับเซสชั่นของท่าน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tm66b ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ และการอัปเดตนโยบาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหา
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tm66b ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเกมพาร์ตเนอร์
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- บริษัทในเครือ: เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
- ผู้รับโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยจะต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ tm66b.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุกกี้ตั้งค่าผู้ใช้ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tm66b ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control)
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการทดสอบกู้คืนระบบเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ล็อกความปลอดภัย | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ
- สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ tm66b มีไว้สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการของเราไม่ว่าในกรณีใด
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราสามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
เมื่อใดก็ตามที่เราโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือ
- มีการทำข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ระหว่างเรากับผู้รับข้อมูล หรือ
- ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tm66b ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้บนหน้านี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้เราลบข้อมูลของท่านได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tm66b ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request")
- LINE: tm66b_support
- Telegram: @tm66b_official
ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่าเราได้ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน